Literature Review: The Impact of Health Facility Accreditation on the Effectiveness of Management Oversight Systems
Abstract
The quality of healthcare services is a crucial indicator in ensuring patient safety, and accreditation serves as a strategic instrument to achieve this goal. Accreditation functions as a framework to assess and improve the effectiveness of management oversight in healthcare facilities. This study aims to identify and analyze the impact of accreditation on the effectiveness of management oversight systems. The research design is a literature review by analyzing 12 national and international articles from the Google Scholar database published between 2014 and 2024. Data collection was conducted systematically using the PICO approach, with predetermined inclusion and exclusion criteria. Thematic analysis was applied to examine relevant study findings. Results show that accreditation enhances communication among healthcare workers, compliance with procedures, service documentation, and safety culture. However, challenges such as limited resources, organizational cultural differences, and high implementation costs remain obstacles. In conclusion, accreditation has proven to be an effective managerial tool for improving service quality and management oversight systems in healthcare facilities. It is recommended that to ensure its sustainability, strengthening human resource capacity, responsive policy support, and continuous technical assistance—especially in resource-limited areas—are essential.
Downloads
References
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Transformasi Kesehatan Mewujudkan Masyarakat Indonesia Sehat dan Unggul. 1–186 (2023).
Ferizal. Sejarah Mutu Dan Keselamatan Pasien Akreditasi Rumah Sakit Dan Akreditasi Puskesmas. (CV Jejak, 2021).
Nugroho, A. P., Ardani, I. & Effendi, D. E. Dampak kebijakan akreditasi puskesmas dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan. Aspirasi: Jurnal Masalah-masalah Sosial 14, 59–82 (2023). https://jurnal.dpr.go.id/index.php/aspirasi/article/view/3039
Sumarli, J. N., Adhikara, M. F. A. & Ahmad, H. Apakah Sistem Pengendalian Manajemen Mampu Mengukur Efisiensi dan Efektifitas Kinerja Rumah Sakit? Journal of Hospital Management 2, 216 (2019). https://ejurnal.esaunggul.ac.id/index.php/johm/article/view/4364
Sukma, S., Jusuf, M. I. & Lamangantjo, C. J. Pengaruh Implementasi Kebijakan Akreditasi terhadap Kinerja Puskesmas Kota Barat pada Situasi Pandemi COVID-19. Health Information: Jurnal Penelitian 15, (2023). https://myjurnal.poltekkes-kdi.ac.id/index.php/hijp/article/view/1115
Utami, S. N. & Lubis, S. Efektivitas Akreditasi Puskesmas Terhadap Kualitas Puskesmas Medan Helvetia. Publik Reform 8, 10–21 (2021). https://journal.dharmawangsa.ac.id/index.php/jupublik/article/view/1658
Bua, R. R. & Alim, A. ANALISIS PERAN SUMBER DAYA TERHADAP PENCAPAIAN AKREDITASI PUSKESMAS DI DAERAH SANGAT TERPENCIL. Jurnal Mitrasehat 14, 709–718 (2024). https://journal.stikmks.ac.id/index.php/a/article/view/476
Mandawati, M. Dampak Akreditasi Rumah Sakit: Studi Kualitatif Terhadap Perawat Di RSUD KRT Setjonegoro Wonosobo. in Unissula Nursing Conference Call for Paper & National Conference 1, 116–121 (2018). https://jurnal.unissula.ac.id/index.php/unc/article/view/2902
Yulinar, V. S. & Dhamanti, I. PENGARUH DAN PENERAPAN AKREDITASI TERHADAP KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT: LITERATURE REVIEW. Jurnal Kesehatan Tambusai 5, 2965–2976 (2024). https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jkt/article/view/28074/20206
Berliana, R. & Widowati, E. Tinjauan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja pada Akreditasi Rumah Sakit. HIGEIA (Journal of Public Health Research and Development) 3, 492–503 (2019). https://journal.unnes.ac.id/sju/higeia/article/view/30254
Umam, S. K. & Fauzi, M. N. Evaluasi Sistem Pelaporan Kinerja Sebagai Instrumen Penjaminan Mutu Eksternal Di Madrasah Diniyyah Al-amiriyyah. ProBisnis: Jurnal Manajemen 15, 116–124 (2024). https://ejournal.joninstitute.org/index.php/ProBisnis/article/view/800
Barus, M. B., Silalahi, S. A., Lubis, S. A. & Purba, S. H. Studi Literatur: Analisis Manfaat Penilaian Akreditasi bagi Pasien, Masyarakat dan Puskesmas. Jurnal Kolaboratif Sains 7, 2627–2634 (2024). https://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/JKS/article/view/5564
Sondakh, I. C., Korompis, G. E. C. & Mandagi, C. K. F. IMPLEMENTASI KEBIJAKAN AKREDITASI PUSKESMAS DI KOTA MANADO. KESMAS: Jurnal Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi 9, (2020). https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/kesmas/article/view/29588
Ningsih, S. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Implementasi Standard Manajemen K3 di Rumah Sakit Umum Bina Kasih Medan Tahun 2017. The Indonesian Journal of Medical Laboratory 1, (2018). https://ijml.jurnalsenior.com/index.php/ijml/article/view/6
Kristanto, P. F. & Lisdiono, P. Risk Management Practices in Regional Public Hospitals: An Analysis of BLUD Financial Management in Accordance with Ministerial Regulations. E-Jurnal Akuntansi 3, 417–431 (2025). https://ojs.unud.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/122360
Nurfaidah, N., Hafizha, Y. C. & Yeni, H. Transformasi Efisiensi Layanan Kesehatan dengan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di RSUD Provinsi Sulawesi Barat. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi 1929–1941 (2025). https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i3.4072
Umbarsari, D. & Puspitaningrum, E. M. STRATEGI PENINGKATAN MUTU LAYANAN RUMAH SAKIT (Studi Pada Rumah Sakit Ibu Dan Anak Annisa Jambi). Menara Ilmu: Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah 12, (2018). https://jurnal.umsb.ac.id/index.php/menarailmu/article/view/538
Lutfiana, A. et al. Strategi pusat kesehatan masyarakat (Puskesmas) kecamatan Cilandak dalam meningkatkan akreditasi ke tingkat paripurna. Pentahelix 1, 1–14 (2023). https://doi.org/10.24853/penta.1.1.1-14
Copyright (c) 2025 Syifa Fitriana Qurrotaayun, Rahma Nasywa Sabilla, Dian Mardiana Lestari, Virgine Weby Anastasia, Muhamad Rama Noufalwafiq, Siti Aisyah, Harry Fauzi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright Notice
Pernyataan Hak Cipta dan Lisensi
Dengan mengirimkan manuskrip ke Jurnal Kesehatan Cendikia Jenius, penulis setuju dengan kebijakan ini. Tidak diperlukan persetujuan dokumen khusus.
Hak Cipta :
Lisensi Creative Commons Atribusi-NonKomersial-BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Hak cipta atas artikel apa pun di Jurnal Kesehatan Cendikia Jenius dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons CC BY-NC-SA 4.0.
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mempertahankan semua hak mereka atas karya yang diterbitkan, tak terbatas pada hak-hak yang diatur dalam laman ini.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Kesehatan Cendikia Jenius sebagai yang pertama kali mempublikasikan dengan lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional (CC BY-NC-SA-4.0).
- Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Jurnal Kesehatan Cendikia Jenius.
- Penulis menjamin bahwa artikel asli, ditulis oleh penulis yang disebutkan, belum pernah dipublikasikan sebelumnya, tidak mengandung pernyataan yang melanggar hukum, tidak melanggar hak orang lain, tunduk pada hak cipta yang secara eksklusif dipegang oleh penulis.
- Jika artikel dipersiapkan bersama oleh lebih dari satu penulis, setiap penulis yang mengirimkan naskah menjamin bahwa dia telah diberi wewenang oleh semua penulis bersama untuk menyetujui hak cipta dan pemberitahuan lisensi (perjanjian) atas nama mereka, dan setuju untuk memberi tahu rekan penulis persyaratan kebijakan ini. Jurnal Kesehatan Cendikia Jenius tidak akan dimintai pertanggungjawaban atas apa pun yang mungkin timbul karena perselisihan internal penulis.
Lisensi :
Jurnal Kesehatan Cendikia Jenius diterbitkan berdasarkan ketentuan Lisensi Creative Commons Atribusi-NonKomersial-BerbagiSerupa 4.0 Internasional (CC BY-NC-SA 4.0). Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk :
Menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun serta menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan, bahkan untuk kepentingan komersial, selama mereka mencantumkan kredit kepada Penulis atas ciptaan asli.
